5月21日至22日，陕西省纪委信访室主任郭爱玲一行3人在市纪委信访室主任孟延宏、黄龙县纪委书记张宏江的陪同下，实地调研了黄龙县基层纪检信访举报工作。
调研组一行先后深入黄龙县三岔镇信访接待大厅、三岔村、县纪委机关，通过实地查看、查阅资料、入户走访、听取汇报等形式，对黄龙县纪检信访举报工作进行了全面细致的了解，对12388举报网站和信访内网两个系统的使用进行了耐心的培训指导，对金纪工程的运行和维护进行了检查，充分肯定黄龙县在基层信访举报工作方面取得的成绩。
郭爱玲认为，黄龙县纪委监察局结合了区域特色，创新信访举报工作方式，通过大量的细致工作，黄龙的纪检监察信访量下降幅度大，信访工作成效明显。在肯定成绩的同时，对黄龙县今后的信访举报工作提出指导性意见。她要求，县纪委监察局一定要高度重视信访举报工作，把好纪检机关第一道关口，继续探索完善“黄龙县村（居）民监督委员会1+3工作法”、“黄龙县纪检信访举报311工作机制”和“黄龙县纪委信访件分析交办制”，及时总结经验、积极宣传引导，扩大制度的宣传面和影响力；要着力解决群众反映强烈的突出问题，特别是对市纪委转交办的信访件要严格按照要求，抓紧核实，认真办理；要强化信访监督，立足抓早抓小，不使干部的小问题变成大问题；要充分发挥群众举报的积极作用，促进党风廉政建设工作再上新台阶。
