踏入黄龙县政务服务大厅,一句“廉洁自律、高效审批,全力构建亲清政商关系”的标语映入眼帘。今年伊始,政务服务大厅便以“清廉大厅”建设为核心,将廉政文化与政务服务紧密结合,通过制度约束、服务创新、文化渗透的“三管齐下”,打造“亲而有度、清而有为”的新型政商关系,为企业和群众带来廉洁高效的服务体验。
以制度确保廉洁,明确政商交往的界限。县政府办公室紧抓行政审批风险点,坚持不懈地贯彻中央八项规定精神,严格清查窗口服务中的“吃拿卡要”“勾结黑中介”等不正当行为,同时推行“阳光政务”机制,确保审批流程全面公开、进度实时可查、结果清晰可见,让企业办事有明确的标准可依,公平性一目了然。针对工程立项、施工许可等高频业务,创新实施“并联审批+容缺受理”的保姆式服务模式,同时针对市场准入等企业群众关注的问题,简化办事材料,缩短办事流程,将办理时间压缩至2小时内,企业办事成本降低40%。
以服务促进亲和,提升政商互动的温度。县政府办公室始终关注重大项目办理的需求,成立重大项目“一对一”帮办专班,提供从咨询到落地的全周期跟踪服务。并打造“亲清政商”新窗口,通过窗口人员签署《廉洁服务承诺书》,推动“办事不找关系、用权不谋私利”成为普遍共识。自2024年以来,业务办理满意度达到98.5%,审批效率显著提升。
以文化润泽心灵,培育亲清共赢的生态。在政务服务大厅内,精心打造的“清廉大厅”主题文化墙、廉政警示互动屏等展示场景醒目可见,“以清正心、以正交友”“清则流长,亲则业兴”等宣传标语深入人心,帮助干部们在思想上受到熏陶,在行为上得到引导,真正实现了以文化润泽心灵,厚植亲清共赢的清廉生态。
下一步,县政府办公室将把“清廉大厅”建设与“一件事一次办”相结合,同时计划开展‘企业体验日’等活动,通过收集企业代表现场诉求,协力解决企业急盼问题,实现“干部清白办事、企业安心创业”的良性循环,让“亲清政商关系”成为黄龙县优化营商环境的新标志、新招牌。