一是建便民接访机制，拓宽渠道听民声。设立信访公示栏、举报箱、举报电话等，全方位开展接访举报工作，同时加强办事公开的规范化管理，方便群众了解和掌握办事流程，有效开展信访举报；积极开展信访干部下访、通过座谈、访谈、信访回复座谈会等形式，变群众上访为干部下访，为群众信访举报提供方便，打开信访群众心结。
二是建“察访”联动机制，健全信访举报网络。局机关联合局属各单位建立信访矛盾纠纷调处中心，同时确定1名信访信息员，重点负责收集各类信访、维稳和党风廉政信息工作的情况，形成了上下联动的信访网络。建立信访矛盾排查预警机制，加强经常性排查，及时发现和排除不稳定、不和谐的隐患，掌握主动权，力争将消极因素化解在萌芽状态。
三是建信访公开机制，阳光信访促和谐。建立信访首办责任制、包落实责任制、责任追究制，将信访工作列入干部考核内容。大力推行信访举报办事公开，在对一些问题的定性上，当调查人员与举报群众意见不同时，及时召开信访听证会，邀请司法工作者、群众代表和相关单位的负责人集体“会诊”，由大家共同来对问题的性质进行认定，使问题最终得到公正、公平、合理的解决。
