align=center>刘君荣
为进一步畅通信访渠道，加强和改进信访举报工作领导责任制，切实保障信访人依法行使权利，及时化解社会矛盾，黄龙县纪委于今年全面推行群众点名接访制度,积极探索，夯实责任，采取三举措确保点名接访制度落到实处。
一是精准接访职责。通过电视、网络、服务卡和公开栏等方式，将领导班子成员的照片、姓名、职务、手机号码、分管工作和包抓范围进行公示，明确受理范围、接访流程、信访人权利和义务等内容，为群众合理诉求提供方便。
二是推荐点名领导。针对群众点名主要领导多的现象，由信访室负责，将来访群众推荐给包抓领导，接访领导须向群众明确信访案件办理时限，并认真负责受理，对于不属于包抓领导自己分管范围的问题，要积极协调沟通，督促承办单位依纪依法办理。
三是实施责任倒查。按照“谁接访、谁负责”的原则，实行“四包四定”制度，即接访领导包受理、包解决、包回访、包稳定，定责任领导、定承办单位、定承办人、定办理要求。若无故拖延、推诿扯皮、延误问题解决，造成重大影响的，严肃追究相关人的责任。
截至目前，全县共受理点名接访62件，其中推荐群众点名21件，办结21件，解决了群众集中点名主要领导问题。
