为进一步规范信访监督程序，增强信访监督工作的实效性，近日，经黄龙县纪委常委会研究，制定出台信访监督工作“四项制度”和“一个要求”。

“四项制度“：一是《信访监督谈话制度》。要求被谈话人要增强自觉接受信访监督的意识，做到实事求是，不避实就虚、敷衍了事；被谈话人要据实逐项回答问题，做出解释，提供相关证明材料，必要时做出书面说明，对存在的问题提出整改落实意见。二是《信访监督通知书制度》。对群众举报反映不正之风范围内或廉洁自律的线索较模糊，似是而非的一般性问题，采取发放信访监督通知书的形式予以澄清。通过被监督对象发放“信访监督通知书”的形式核实相关信访举报问题；三是《信访监督廉政承诺制度》。要求监督对象接到信访监督通知后，要进行认真反思，并按要求向纪检监察机关呈送“信访监督承诺书”，表明对配合做好信访监督工作的认识、态度等；四是《信访监督回访制度》。对已实施信访监督的党组织、党员和纪检监察对象。在经过一定时间的整改落实后，由原实施信访监督的纪检监察机关适时进行跟踪督查。“一个要求”即《信访监督人员工作要求》。要求信访人员认真学习掌握纪检监察信访业务知识，明确信访监督工作的指导原则、工作程序、基本要求及方式方法，切实提高自身素质和业务水平。