为创建清廉黄龙,维护市场秩序,鼓励全社会共同参与对市场监管部门在纪律作风、依法行政、廉洁奉公等方面的监督举报,县市场监管局创新监督方式,畅通监督渠道,统一定制群众监督举报公示牌,悬挂于农贸市场、各大超市、药店、酒店、饭店等公共场所,以便接受监督、更好地为人民群众办实事。
监督举报公示牌以红底白色图案为背景,上面公示着投诉举报的具体内容、县纪委监委驻经发局纪检监察组组长的联系电话及市场监管人的承诺等。按照公示牌所示,举报人可向纪检监察组通过电话,公开举报自身利益受损情况、市场监管工作人员违规违纪问题和对市场监管工作的意见、建议等相关问题。
通过公共场所悬挂监督举报公示牌,让党风廉政建设有“形”更有“质”,让市场监管部门时刻受到自我警醒,让执法人员感觉到约束力;进一步明确了市场监管部门监管职责,从而督促市场主体从业人员更加认真落实主体责任,促使市场监管更加公开化、透明化、规范化,也让更多的人参与到市场监管监督管理中来,在全县营造出“人人参与监督,人人成为监督员”的良好氛围。
据统计,自2021年5月份以来,县市场监管局共通过监督举报公示牌受理的群众投诉举报信息20余件,全盘受理并及时化解,第一时间维护消费者的合法权益。