张艳艳
今年来，黄龙县水务局坚持“四公开”，不断增大工作透明度，认真接受社会和群众评议与监督。
一是公开评议标准，倾心规范行为。重点水资源收费、水土保持费等与群众切身利益息息相关的单位和服务窗口行风评议标准一一公开，严格对照评议标准逐项建章立制，强化整改落实。
二是公开办事程序，公心为民服务。设立了政务公开栏和办事流程图标准公开上墙，让群众做到心中有数，一看就明，不走弯路，不办冤枉事。
三是公开聘监督员，虚心接受评议。采取全方位、广覆盖的办法，在政协委员、纪委干部和群众代表中聘请了3名监督员。并充分尊重监督员的调查权、监督权、建议权和评议权虚心接受他们的监督。
四是公开举报方式，用心整改问题。公开了举报热线电话，设立了意见征求箱，积极畅通民意诉求渠道，用心解决群众举报和反映的各类问题，真正做到了群众有话能讲、有苦能诉、有事能帮、有求必应。
