近日,城管局对局属站队政务大厅窗口单位是否在岗、串岗、上班时间玩游戏等进行监督检查。要求做到“四个进一步”：
一是进一步完善窗口服务设施。在政务大厅设置志愿者服务站点，及时更新摆放的报纸、书籍，放置饮水机、老花镜等方便群众办事。将“群众和服务对象监督评价权力部门和窗口单位满意度测评表”放在显眼处，方便办事群众及时对城管工作提出意见、建议。
二是进一步深刻认识政务大厅岗位的特殊性、重要性。窗口工作人员的一言一行、一举一动都事关城管的形象，要切实增强敬业意识、服务意识和形象意识，牢固树立责任观念、纪律观念和大局观念，从服务好群众的角度多思考，多创新。
三是进一步严肃工作纪律。要严格执行上下班制度、请销假制度，严格进行考勤。对迟到、早退、上班时间玩游戏、炒股、上网看电影、玩淘宝、网上聊天、串岗、吃零食、打瞌睡等与工作无关的违纪行为，要严令禁止。
四是进一步认真履行工作职责。窗口单位的工作人员要树立文明礼仪，文明风尚，规范文明服务行为，着力塑造讲文明、知礼仪、重诚信，团结友善、热情好客、亲和融洽的城管服务形象。
