今年以来，黄龙县崾崄乡为有效解决 “重复访”、“越级访”等信访难题，在信访工作中推行了“五步工作法”，为基层信访工作开辟了新的途径。 

     第一步、初步调解。当出现信访苗头时，首先由该乡村民监督委员会及时介入进行调处。矛盾纠纷如不能得到化解，及时上报乡纪委。

     第二步、再次调解。对村级上报的矛盾纠纷，崾崄乡纪委责成乡司法所会同包村干部下到村上进行再次调解，并提出处理意见，促使双方达成一致协议。仍不能解决的，报乡纪委书记。

     第三步、深入调解。该乡纪委书记会同包村领导就矛盾事项协同相关人员进一步深入到村上进行深入调解。如纠纷双方仍不能达成协议，上报政府乡长。

     第四步、联席会商。政府乡长在听取前期工作汇报后，及时召开由相关站所及相关人员参加的联席会议，分析矛盾纠纷原因，采取民主集中制原则，提出切实可行的调解方案。如纠纷事项还不能合理解决，以书面形式上报党委。

     第五步、党委终结。党委针对矛盾纠纷事项，召开专题会议，研究解决方案，在事实清楚的基础上，形成最终处理意见。

     黄龙县崾崄乡信访“五步工作法”的推行，有效解决了该乡“重复访”的难题，解决了对乡镇工作严重不信任的问题。