建立乡镇便民服务中心是转变乡镇政府职能, 打造服务型政府，改革乡镇管理体制的有益探索,也是提高行政效能，增强政府公信力，全力打造服务型政府的重要措施。黄龙县崾崄乡加大资源整合力度，以“为民利民亲民便民”为服务宗旨，以提升“中心”功能为目的，健全服务制度、完善服务程序、创新服务举措、优化服务环境，建成高标准便民服务和计生两个大厅，目前已投入使用。
两个大厅建设共投资30余万元，建筑面积120多平方米。设有民政、社保、计生、农业、综治司法、综合10余个服务窗口和两个接访区，涉及24个站所。一是完善制度，实行工作人员轮流挂牌值班制度，负责值班期间的工作管理和事务处理；二是优化服务质量，热情接待每位前来办理业务的群众，真正做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶递上”；三是把与群众生产、生活密切相关的涉民审批事项全部纳入大厅统一管理，实行“一站式”办公，阳光操作，规范运行，让群众进一个门，就可以办所有事；四是不断加强工作人员的业务技能培训，达到“一人多能，一岗多责”，通过实施一事一评，接受群众监督，提高承办事项的受理率、办结率和群众满意率。
两个大厅投入使用以来，共办理各类业务230余项约280人次，使广大群众节约了一半费用开支，办事效率则提高了一倍，真正为广大群众搭建起了快捷便利的服务平台，增强了干群之间的感情，体现了党和政府亲民爱民的良好形象，赢得了群众的好评，为建设美丽乡镇提供了有力保障。
