为切实维护群众利益、化解矛盾纠纷，黄龙县界头庙镇积极转变思路，强化领导，改进方法，扎实解决群众信访问题。
一是从源头上解决信访隐患。加大矛盾排查力度，由镇党委牵头，班子成员挂帅，抽调司法、财政、民政、干果等单位组成信访矛盾排查调解组，深入各行政村排查存在的矛盾问题，发现矛盾现场予以解决，从源头上遏制了信访隐患的滋生和蔓延。
二是转变作风，变上访为下访。三委会分片包干在各村辖区内进行信访矛盾自查，发现问题及时解决；镇政府成立工作组，进村入户进行信访矛盾大排查、大调解，确保矛盾就地化解；各村设立信访接待站，方便群众咨询、了解各项政策，镇政府领导、干部亲自坐镇，接待来访群众，确保问题不上划，矛盾解决不出村，将矛盾消灭在萌芽状态。
三是完善机制，落实责任。落实信访工作“一把手”负总责，分管领导包信件具体抓，包片领导包村直接抓，村干部包组亲自抓，形成一级抓一级，层层抓落实，上下联动，齐抓共管的信访工作责任机制。
通过这“三项措施”的实施，有效地解决群众反映的热难点问题。截止目前，共接到群众众反映热难点问题10起，调处10起，调解率达到100%。
