按照在“不忘初心、牢记使命”主题教育中整顿软弱涣散党组织的有关要求，瓦子街镇小寺庄支部紧盯村信访矛盾突出问题，将主题教育“四个贯穿始终”运用到软弱涣散整治中，用“四诊疗法”抓细抓实全力以赴推进信访问题整改，确保信访问题件件有着落，事事有回音，让老百姓满意，让小寺庄支部实现“强身健体”。

抓精准排查，实现“登门诊断”全覆盖。瓦子街镇结合“不忘初心、牢记使命”主题教育开展专项整治，制定了《瓦子街镇小寺庄村软弱涣散党组织整顿实施方案》，明确整顿要求，成立小寺庄村矛盾纠纷排查工作组，深入走访群众，确保驻村干部全覆盖参与、农户全覆盖走访。重点摸清村上存在的各类矛盾纠纷，弄清根本原因，共摸排信访问题8个。整合驻村“四支队伍”、包村四警、村“四会”组织等工作力量，充分发挥老支书、老党员及一些村上有较高威望人员的作用，组成矛盾纠纷调解工作组，采取“包案到人”的方式，将每个信访矛盾案件分解到人。

抓集中整顿，善用“望闻问切”查症结。在集中整顿期间，瓦子街镇立即启动“望闻问切”四字诀信访处理机制。“望”就是探民情、督落实。对信访案件建立台账，实行同步跟踪，实行责任倒查制，对排查出的3个问题列入重点整顿；“闻”就是听民心、重疏导。组织驻村工作队员、党员群众召开座谈会，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育意见征询表，通过与村“两委”班子面对面谈、与党员代表谈、随机与村民谈，逐项类型、逐个问题“过筛子”，切实了解问题事情，共征集群众意见15条；“问”就是察民情、解民盼。对每个小组分组进行走访，深入信访群众家中面对面进行交谈，从田间地头掌握信访问题的症结所在；“切”就是化矛盾，解民忧。通过望、闻、问掌握了问题的基本情况后，召开村“两委”信访专题会议，坚持集中调解和分散调解相结合，让“群众带着问题来，带着结果去”。

抓重点整治，注重“对症下药”祛病灶。实行挂图式作战，有的放矢推进问题整改。为推进问题整改，将信访案件摸排建立台账，明确整改措施、完成时限、责任分工，动态跟踪、动态推进，建立“台账式”管理模式，运用“3+1” 清单，对“问题清单”进行整改销号，按照“一问题一对策”要求，拉清单，抓推进，结合“问题墙+回音壁”进行信访整改问题的晾晒。

对重点疑难案件，建立县、乡、村领导包案化解机制，由县级包村部门领导、镇党委书记、村第一书记组成调解工作组，集中上门“会诊”，开展积案化解。目前3个重点信访案件已形成调解卷宗，并已结案。

抓整改落实，坚持“回访复诊”促提升。为扎实做好信访矛盾的“后半篇”文章，镇纪委建立“办一案、了一事、事后回头看一看”的回访机制，对办结处理到的各类矛盾纠纷实行回访制度，了解双方当事人满意程度，重点回访老上访户、矛盾问题突出户，回应群众的具体诉求，让群众的切身利益得到保障，对整顿情况实时进行跟踪。坚持把整改落实与建章立制结合起来，让监督检查工作机制在违法违纪信访问题处置中生根发芽，促使整改措施制度化、整改结果长效化，有力促进整顿工作的深入开展。