漆永辉
做好农村信访工作是维护农民合法权益、密切党群干群关系、保持社会稳定和谐、促进经济健康发展的重要前提。今年黄龙县石堡镇搬迁至中心街路口，位置特殊，镇纪委着力加强信访工作软、硬件建设，全面推进信访工作。
一是加强信访工作阵地建设，积极创优信访服务环境。在镇一楼大厅设立信访接待窗，并在醒目位置悬挂镇领导干部挂牌群众点名接访工作指南。设立信访接待办公室，增设专职接访人员，配备接访专用电话，规范信访接待制度，做到随访随答、即查即处、限期办结、责任到人。
二是加强信访工作队伍建设，着力提升信访工作水平。镇纪委把镇纪检监察干部、包村镇干部、各村监委会成员、村信访接待联络员作为“一线化访、一线维稳”的主要力量，定期集中进行业务理论和政治理论学习，充分发挥信访工作经验丰富的老同志的“传、帮、带”作用，进一步提高年轻干部接访化访水平。
三是加强信访业务技能建设，全力化解信访矛盾纠纷。注重实地调查、实情掌握，对各村信访个案全面排查、归类汇总，逐案研究调处方案，逐个解决信访难题；对苗头性、倾向性、潜在性问题及时发现、疏导、化解，做到将问题解决在萌芽状态；对突发性问题及时妥善处置，做到小事不出村、大事不出镇，确保全镇大局稳定。
