为更好的践行群众路线教育实践活动，为辖区居民提供更周到的服务。近日，城西社区成立“5+2便民服务队”，这些服务工作者除了周一到周五正常工作日外，每周六、日专门安排工作人员负责接待群众，解决百姓身边遇到的急事和难事。特别为周六周日来小广场休闲打牌的老人提供“爱心桌椅”和免费茶水。
城西社区有居民2941户，其中约13％为老年人，且空巢老人占比大。社区支部书记侯涛根据这些情况，专门购置了8套桌椅，购买了茶水炉，为前来休息打牌的老人提供方便；成立了一支“５＋２便民服务队”，便民服务队由15名社区干部组成，5+2就是5天加2天，365天天天为居民提供服务。队伍成立以来，颇受老年人欢迎。有一次周末的时候张大爷家的水管漏了，因为是周末时候，维修工作人都不上班，这可急坏了张大爷，情急之下张大爷来到社区反映情况，便民服务队第一时间来到张大爷家，帮助张大爷及时控制流水，并清理了院中杂物，事后张大爷给社区写了一封感谢信说：“社区真是人民群众的依靠！”。由于社区空巢老人较多，这些老人每天无处去，都集聚在小广场打牌，社区82岁的冯爷爷独自居住，子女都在外地，每天的乐趣就是来小广场和热爱棋牌的朋友一起打牌，以前每逢周末广场门口没有“爱心桌椅”，打牌娱乐很不方便，“现在再也不担心打牌没地方，社区便民服务队能力强、服务态度好，社区就我们这些老人第二个家”，冯爷爷边说边竖大拇指。
社区以此活动为契机，以实际行动体现了为民服务的社区工作理念，再一次以实际行动实践了群众路线教育实践活动。
