张德远
石堡镇食药监所结合业务工作实际,树立监管就是服务的理念,积极落实“放管服”改革部署,采取四项措施,给监管企业创造一个良好的营商环境。
一是提前介入、认真指导。在优化营商环境中,要求干部职工进一步解放思想、转变作风,树立服务理念,对于新开办的食品经营企业,及时提前介入,深入经营场所,从经营户房屋内的装修,到经营区的合理布局,再到申请材料的递交程序,都会耐心细心讲解,让他们以最快的时间、最简便的方式拿到所办理的证件,全程服务企业开办,全年共指导食品经营户40余户,切实让企业少跑腿,合理合法开展食品经营活动。
二是积极宣传、正确引导。为了让食品经营户熟悉食品相关的法律法规知识,熟练掌握食品经营各项操作规范,坚持日常检查、监管与宣传融为一体,对辖区内食品经营户及群众积极宣传新的《食品安全法》《餐饮服务操作规范》等相关法律法规,全所职工对食品经营户及群众累计发放各类宣传资料3000余份,极大地提高了食品经营者的法律意识和自我保护能力,增强了群众的防范识别能力和维权意识,营造了食品监管良好的舆论氛围。
三是主动服务、严格监管。本着监管就是服务的理念,不断探索新思路、新路径、新举措,加强协调和沟通,强化服务手段,对监管户采取月巡季查制度,发现影响食品安全高风险的问题,首先对监管户指出来,能立即改正的立即改正,不能立即改正的责令其限期改正,对于违反《食品安全法》相关内容的,则依法进行处置。截止目前,全所共出动执法人员1600人次,车辆400余车次,发出责令改正60余份,立案处罚3起,处罚金额一万三千余元,达到促进监管、服务有效推进。
四是总结经验、建立机制。围绕“放管服”改革和优化营商环境有关要求,注重监管的实践、理论探索,及时总结经验、做法,强化制度建设与创新,建立一批简明易行、实用有效的制度机制,主动作为、履职尽责,提高服务监管水平,切实把优化营商环境决策部署落到实处、见到实效。