当前位置: 网站首页 - 黄龙聚焦 - 县直部门 - 正文

县直部门

黄龙县水务局“五字诀”提升为民服务水平

2014/12/30 来源:    

      今年以来,黄龙县水务局以党的群众路线为契机,努力转变工作作风,进一步树立“为民、务实、清廉”的宗旨意识。
     一是工作作风要“实”。牢固树立群众观念,正确对待手中的权力,时刻从群众的角度出发,换位思考,全心全意地为企业和人民群众提供优质服务,高质高效的完成每一项工作。
     二是服务态度要“诚”。紧紧抓住“规范化管理”和“高效率服务”两个切入点,端正服务态度,提高服务质量,始终坚持零距离服务人民群众,做到“小窗口、大服务”。
     三是工作机制要“新”。建立健全和落实首问责任制度、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度,规范服务行为和工作流程,推行政务公开,增强工作透明度,进一步提高工作的社会公信度和满意度。
     四是开展服务要“快”。不断优化环保服务环境,缩短审批时限,提高办事效率,为群众提供优质高效服务。
     五是服务质量要“质”。加强政治理论学习,严格纪律约束,加强业务培训,进一步提高业务水平,强化“优质服务”观念,长抓不懈,巩固成效。