今年以来，黄龙县石堡国土所按照“发现在苗头、解决在萌芽、处理在村组、巩固在平时”的要求，立足“早”、突出“快”、注重“防”、强化“疏”，国土信访案件不断减少，既维护了群众的合法权益，又密切了党群干群关系，各项工作进展顺利。
一是立足“早”字，变上访为下访。及时捕捉信息，提早化解矛盾，立足“抓早、抓小、抓苗头”，所工作人员定期深入村组，联系群众，调查摸底，广泛搜集信息，超前预测，防患未然。
二是突出“快”字，变久拖为速决。对群众上访，接访后做到快调查，快处理，快结案，力争一次处理到位，不留尾巴，减少重复上访和越级上访等问题发生。
三是注重“防”字，变处理为预防。选配村级国土信息员，及时发现国土管理信访矛盾，把问题解决在萌芽状态。
四是强化“疏”字，变被动为联动。落实人员和村组土地管理员信访稳定工作“一岗双责”制，一级对一级负责，层层明确责任，增强做好信访工作的责任心。
