李慧慧
今年以来，黄龙县民政局在抓好干部职工思想教育和群众办事首问负责制、限时办结制、责任追究制等十项行政效能监察制度和其他制度的基础上，积极推行作风建设监督卡制度，即确定婚姻登记处、低保服务大厅、老龄办、局机关办公室、局医疗救助办、优抚安置办、救灾捐赠办、社会事务办等直接服务群众的办事窗口和业务股室，由群众就办事效率和服务态度，按满意和不满意两个档次自愿填写评价监督卡，对所填监督卡实行每月一次汇总和排名，同时将汇总结果反馈给各办事窗口和业务股室，由各窗口和股室根据汇总结果就工作得失查漏补缺、自查自纠，并作为年终评选“优秀单位”、“先进股室”的直接依据。
良好的工作作风是确保为民服务质量和为民服务效果的根本和关键，也是开展“为民、务实、清廉”主题教育活动的目的。该措施推行后，在更大程度上方便了群众对各办事窗口和业务股室的监督，进一步促进各窗口和股室改进了工作作风，促使各办事窗口和股室“想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所困”的工作热情进一步高涨，赢得了广大群众的进一步好评。
