一是镇政府组织开展信访矛盾大排查、大调解活动，针对土地纠纷、邻里矛盾、政策宣传等等的问题开展为期一周的排查调解，确保矛盾不积压、问题不拖延；二是各村对辖区内的突出问题进行集中解决，发现问题，第一时间进行调处。同时各村设立信访接待站，方便群众咨询、了解各项政策，确保小事不出村；三是党政一把手亲自参与重大信访案件的调处，做到信访案件不推不拖，限时结案结访，避免越级上访。四是对涉及社会稳定、时效性强的信访问题，邀请县级相关部门参与，一起解决办理，坚持特事特办，急事急办，一抓到底，直至问题解决。五是坚持信访值班制，积极推行民情直通车制度和领导班子成员轮流坐班接访制度，确保随时来访随时接待，力争一次性解决群众反映的问题，将矛盾消灭在萌芽状态。
