新冠肺炎疫情发生以来，黄龙县纪委监委坚决贯彻落实中央和省、市、县关于做好疫情联防联控的各项部署和工作要求，在信访举报工作中紧盯疫情防控相关问题，畅通信访渠道，突出受理重点，对疫情相关信访举报件优先办理，妥善处置，扎实做好疫情期间信访举报工作。

及时公布了疫情防控期间受理内容、举报方式，积极倡导人民群众和党员干部通过来信、网络、电话、微信四种信访渠道反映问题，紧盯疫情防控期间对习近平总书记重要指示、党中央重大决策部署和省市县工作要求不重视、不落实，在疫情防控中不担当、不作为、慢作为等形式主义、官僚主义问题，对重要疫情信息瞒报、漏报、迟报、错报、谎报，导致疫情蔓延等八类违纪违法问题。

信访室干部24小时值守举报电话，积极收集有效线索，认真做好接听记录，详细询问事由。对群众反映的有关疫情问题线索，发挥信访举报工作优势，运用快查快办、跟踪督办，结果反馈等工作机制，第一时间报委主要领导签批，当日转承办的纪检监察室办理。信访室做好案件督办工作的同时，建立疫情相关信访举报台账，动态更新，每天向市纪委监委信访室报告。对业务范围外的举报，及时通过电话、网络进行回复，耐心细致做好解释说明工作，并与有关责任部门沟通情况，促进问题妥善处理。

截至目前，黄龙县纪委监委收到疫情相关信访举报件7件，受理业务范围内3件，主要反映基层疫情防控工作不力等问题，给予政务处分1人，发出监察建议书1份，正在办理1件；业务范围外4件，主要反映入境卡点禁止外部车辆进入问题，均已通过电话进行了政策解释，并获得理解。