针对逐年增加的重复信访举报问题，黄龙县纪委监委聚焦主业，进一步在强化信访责任、畅通信访渠道、完善制度建设和提升办案效能上下功夫，四项举措抓好信访举报工作。

宣传引导，提质减量。利用电视、网络、宣传栏、报刊杂志等多种途径，大力宣传举报知识，运用好“信访网电微”五位一体信访举报主渠道，引导群众依法举报、有效举报。通过政策宣传，在提高举报质量的同时，引导利益诉求人通过协商、调解、仲裁、诉讼、行政复议等方式，向主管部门进行反映利益诉求，逐步减少业务范围外信访量。

壮大基层力量，提升办案效能。大量的重复信访举报来自于基层，要从源头遏制重复信访“增量”，化解“存量”，关键在基层。选优配强基层纪检队伍，保证基层纪检部门人手充足，加大培训力度，通过以案代训、专题授课等方式提升基层纪检干部办案能力，提高办案质量和办案效率。

完善制度建设，抓好结案备案。建立信访案件查办外部评价机制。信访案件办理结束后，及时征求信访人意见，能够公开处理情况的，应邀请村民代表、乡贤代表等对查办过程、结果进行客观评价。建立重复信访办理结案备案制度。对经办理机关反复核查，上一级机关会审通过，群众评价认可的调查处理结果，信访人仍不满继续无理举报，经多次解释、沟通、协调不息访息诉的，建议予以结案处理，录入系统，并逐级报告上级纪检监察机关备案，信访人再次以同一信访事由重复举报的，各级纪检监察机关不再受理。

加大责任追究，营造良好环境。对那些坚持无理取闹、过分要求，长期缠访、闹访故意制度事端，打扰工作秩序和社会秩序的信访人，加大打击力度，对情节严重的移送司法机关，达到打击一人，教育一遍的目的，不能让老缠户从上访中感到甜头。